Технические подробности переноса Ваших услуг

В систему хостинга были внесены следующие изменения:

- была произведена смена панели управления HSPComplite на панель управления BillManager;
- был обновлен парк серверов, на которых компания предоставляет услуги хостинга;
- было установлено самое современное программное обеспечение;
- был изменен порядок редактирования зон DNS;
- были рассчитаны новые тарифные планы на услуги хостинга;
- в ближайшее время наша компания начнет предоставлять новые услуги - SSL Сертификаты, Вторичные DNS-сервера и другие услуги.

Что не было изменено:

- настройки Ваших сайтов, расположенных на Plesk, поэтому вы не должны были заметить каких-либо перерывов в оказании услуг;
- пароли доступа в панель Plesk, ftp, базам данных и почте;
- адреса DNS-серверов, использовавшиеся ранее для работы Ваших сайтов (dns1.platforma.ru, dns2.platforma.ru).

В деталях:

1. Изменения в биллинге. Мы давно смотрели в сторону более гибкого и развивающегося продукта для учета потребляемых Вами услуг, и наконец, нашли нужное нам решение от наших партнеров ISPsystem под названием BillManager. Это активно развивающаяся биллинговая панель для услуг хостинга с отличной поддержкой. Мы надеемся, что она позволит нам выполнять нашу работу гораздо лучше чем раньше.
2. Редактирование зон DNS. Теперь Вы можете редактировать содержимое файлов зон DNS в одном месте - в хостинговой панели. Все имеющиеся у Вас домены, поддерживаемые нашей компанией, были добавлены в один из Ваших доменов Plesk. Если же Вы не пользовались услугами нашего виртуального хостинга, а только лишь регистрацией и поддержкой доменов, то для Вас были заведены аккаунты в панели Plesk, где Вы теперь можете выполнять редактирование записей. Логин и пароль к таким аккаунтам совпадает с Вашим логином и паролем в новом биллинге.
3. Мы внедрили новое современное оборудование для услуг хостинга. Новые сервера имеют резервированные блоки питания, полностью резервированное подключение питания от двух различных UPS, двух раздельных электрических вводов, подключены к сети Интернет в нашем датацентре через нескольких внешних операторов связи, имеют прямой выход в две крупнейших точки обмена трафиком - Российскую MSK-IX (Москва) и Европейскую AMS-IX (Амстердам). Мы надеемся, что Вы оцените приложенные нами усилия по обеспечению бесперебойности работы ваших проектов.
4. Обновлены тарифные планы на услуги виртуального хостинга.
5. Доступ к сервисам. Мы не меняли пароли от панели управления хостингом Plesk, баз данных, ftp и почтовых ящиков, однако, нам пришлось завести пользователей в новом биллинге с новыми паролями. В качестве логина в новый биллинг используется Ваш логин от предыдущего биллинга. Конечно, мы отправили на все контактные e-mail доступ к новому биллингу.
6. Для предоставляемых нами услуг используются следующие DNS-сервера:
- хостинг на базе Plesk: dns1.platforma.ru; dns2.platforma.ru
- хостинг на базе ISPManager: ns1.platforma.ru; ns2.platforma.ru
- выбор серверов DNS для регистрируемых и размещаемых у нас доменов зависит от того, какой вариант хостинга Вы предпочитаете - Plesk или ISPManager
- DNS-сервера для услуги аренды виртуального выделенного сервера VDS: ns1.plus.ru; ns2.plus.ru